De una experiencia física a un ecosistema digital: el desarrollo del e-commerce de Motocorp
Cómo ayudamos a Motocorp a evolucionar su experiencia de compra mediante el desarrollo de un e-commerce robusto, escalable y conectado con sus procesos comerciales, financieros y logísticos.
3fases de implementación ejecutadas100%de infraestructura propia (on premise)Primere-commerce de la cadena en el PerúCrédito, pagos y simuladorde financiamiento integrados
Contexto del cliente
Motocorp, parte del Grupo EFE, es la primera cadena retail peruana especializada en motocicletas, accesorios, repuestos y servicios técnicos, con presencia física en múltiples regiones del país.
Con un portafolio orientado principalmente a soluciones de transporte cotidiano, Motocorp buscaba llevar su experiencia de compra al entorno digital y desarrollar un nuevo canal que respondiera a las necesidades de sus clientes a nivel nacional.
El desafío
Crear un canal de venta online para una categoría de producto compleja como las motocicletas implicaba mucho más que desarrollar un carrito de compras.
La experiencia debía permitir al usuario explorar y comparar productos, conocer alternativas de financiamiento, simular cuotas y completar procesos de compra al contado o a crédito, todo conectado con los sistemas internos de la empresa.
Además, el proyecto debía desarrollarse bajo una infraestructura on premise, permitiendo a Motocorp mantener el control sobre sus datos, seguridad, personalización y evolución tecnológica.
Retos principales
Crear el primer canal e-commerce de Motocorp y trasladar la experiencia de compra física al entorno digital.
Diseñar una experiencia de usuario adaptada a una categoría de producto que requiere asesoría, comparación y financiamiento.
Integrar pagos, crédito y simulación de cuotas dentro de un mismo flujo de compra.
Mantener el control de la infraestructura, datos y seguridad mediante un desarrollo on premise.
Preparar la plataforma para una expansión regional, considerando stock, logística y condiciones comerciales diferenciadas por zona.
Nuestra solución — por fases
FASE 01
Diseño UX/UI & Maquetación
Desarrollamos una experiencia digital centrada en el usuario, buscando simplificar la navegación y facilitar la elección de motocicletas según las necesidades de cada cliente.
Prototipado UX centrado en el usuario.
Diseño responsive para múltiples dispositivos.
Flujo de compra optimizado.
Sistema de filtros, comparación y navegación rápida.
Experiencia adaptada a un modelo de compra omnicanal.
FASE 02
Métodos & Pasarelas de Pago
Integramos las principales funcionalidades necesarias para convertir la plataforma en un canal de venta funcional y seguro.
Integración con Niubiz para pagos con débito y crédito.
Validación de métodos de pago certificados.
Configuración de compra para productos disponibles con stock online.
Optimización del proceso de checkout.
FASE 03
Integración de Sistemas Internos
Conectamos el e-commerce con los procesos internos de Motocorp para construir una experiencia de compra integrada de principio a fin.
Integración con plataformas internas de crédito.
Desarrollo de simulador de cuotas y financiamiento.
Flujo unificado entre crédito, validación y reserva de producto.
Configuración de ventas al contado y a crédito online.
Integración de variables comerciales, stock y logística.
Capturas del e-commerce
Home
Catálogo
Ficha de producto
Simulador de financiamiento
Checkout
Experiencia responsive
Resultados
Impacto obtenido
Lanzamiento exitoso del primer canal e-commerce de Motocorp.
Una nueva experiencia de compra digital integrada a los procesos comerciales y financieros de la empresa.
Integración de pagos, validación crediticia y sistemas internos bajo infraestructura propia.
Expansión regional digital habilitada mediante funcionalidades adaptadas a las necesidades de cada zona.
Plataforma robusta, autogestionable y escalable.
Integración eficiente entre ventas online, logística y procesos financieros.
Mayor autonomía tecnológica y capacidad de personalización del ecosistema digital.
